Sisältö
- Laaja Pelitarjonta että Yhteistyökumppanit
- Bonusohjelma että Palkitseminen
- Maksutavat että Nostot
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Mobiilipelit
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Laaja Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Kasinom pelitarjonta on rakennettu kehitetty kumppanuudessa markkinoiden parhaiden pelivalmistajien mukana. Meillä on ylitse kolmetuhatta pelivaihtoehtoa, mitkä kattavat jokaisen suosituimmat kategoriaa hedelmäautomaateista suoriin kasinopeleihin. Olemme valinneet yhteistyökumppanimme tarkasti taataksemme, että kukin pelihit täyttää korkeimmat laatustandardit.
Yhteistyömme kattaa muun muassa ohella NetEnt-yhtiön, Microgamingin, Pragmatic Playn sekä Evolution Gamingin Gamingin kanssa. Se turvaa ne, että pelaajamme saavat pelaamaan parhaista peripöytäpeleistä, progressiivisista päävoitoista että innovatiivisista tuoreista peleistä välittömästi pelien julkaisemisen jäljessä. ExciteWin nettikasino uudistaa pelitarjontaansa joka viikko, joten uutta sisältöä löytyy yhä.
| Kolikkopelit | yli 2100 | NetEntin, Pragmatic Playin, Play’n GO | 96,2% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gamingin Gaming-yhtiö, Ezugi-yhtiö | 98.5% |
| Pöytäpelit | yli 400 | Microgamingin, Redin Tigerin | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEntin | 95.1 % |
| Urheiluvedot | yli 300 | Betsoftin, Nolimitin City | 96,5% |
Bonusohjelma ja Edut
Olemme rakentaneet kattavan bonusjärjestelmän, joka järjestelmä palkitsee sekä uusia ja vakituisia asiakkaita. Tervetulobonuksemme rakentuu useammista erityisistä elementeistä, jotka kaikki jakautuvat ensimmäisille talletuksille. Kaikki tarjolla olevat bonustarjoukset toimitetaan ymmärrettävien kierrätysvaatimusten mukana, jotka on kehitetty reiluiksi asiakkaille.
Uskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmassamme sisältää viisi erillistä eroteltua porrasta, joista kukin yksi mahdollistaa parempia etuja. Jäsenet kerryttävät bonuspisteitä kaikkien vedon mukana, ja kertyneet pistekertymat voi muuttaa bonuksiksi vaikkapa ilmaiskierroksiksi. Huippu kanta-asiakastasot saavat yksityisen palveluhenkilön ja yksilöllisiä tarjouksia.
- Pronssitaso: Alimman tason asiakkaat saavat viikon välein täydennysbonuksia ja osallistumisen eksklusiivisiin pelijaksoihin
- Hopeaporras: Nopeammat rahansiirrot sekä suuremmat nostolimit aktivoituvat toiselta tasolta
- Kultaporras: Kk-välein käteispalautukset sekä syntärilahja sisältyvät pakettiin
- Platinaporras: Yksityinen palveluhenkilö sekä yksilölliset bonukset saatavilla
- Timanttiporras: Korkein jäsentaso tarjoaa arvolahjoja että kutsut erikoisiin eventeihin
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Meillä on monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka kaikki palvelevat suomalaisten käyttäjiä. Jokainen talletukset käsitellään välittömästi, ja rahansiirrot käsitellään mahdollisimman pikaisesti. Kasinollamme ollaan sitouduttu vuorokauden tunnin prosessointiin nostotransaktioille, tosin lähes kaikki nostot prosessoidaan paljon ripeämmin.
| Suora pankkimaksu | Viipymätön | 1-3 vrk | 10 € / 50 000€ |
| Trustly-maksu | Heti | Heti | 10€ / 10000 euroa |
| Luottokortit | Heti | 1-5 arkipäivää vrk | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Heti | Alle vuorokauden | 10€ / 20000 euroa |
| Neteller-palvelu | Viipymätön | Alle vuorokauden | 10 € / 20000 euroa |
Turvallisuus sekä Lisensointi
Toimimme Maltan viranomaisten peliviranomaisen (MGA) antamalla peliluvalla, joka kuuluu yhdeksi parhaimmista pelivaltakirjoista koko maailmassa. Maltan Gaming Authority-viranomainen perustettiin vuonna 2001, ja se tarkkailee jämäkästi kaikkia lisenssinsä haltijoita taaten oikeudenmukaisen pelikäytännön ja asiakkaiden suojaamisen. Se pelilupa turvaa, että jokainen operaatio täyttää parhaimpia toimialan standardeja.
Tietoturva että Vastuullisuus
Kasinolla on käytössä 256-bit suojausprotokollaa kaiken käyttäjädatan suojelemiseksi. Tämä sama teknologia on käytössä käytössä rahoituslaitoksissa sekä monissa muissa finanssilaitoksissa. Henkilötietoja ei koskaan missään olosuhteissa luovuteta kolmansille toimijoille vailla nimenomaista hyväksyntää.
- Vankka autentikointi: Käytämme edistyneitä tunnistautumisjärjestelmiä estääksemme luvattoman käytön
- Talletuksen rajat: Käyttäjät saavat laittaa päivittäisiä, viikko- vaikkapa kuukausittaisia talletusrajoituksia
- Peliajastin: Ilmoitukset pelisessiosta helpottavat hallinnoimaan pelitoimintaa vastuullisesti
- Itsesulku: Väliaikainen tai pysyvä kielto on mahdollista laittaa voimaan viipymättä
Pelaaminen mobiililla
Mobiilikäyttöliittymämme on huolellisesti viritetty pelaamaan saumattomasti kaikilla mobiililaitteilla. Responsiivinen designimme skaalautuu itsenäisesti puhelimen tai taulutietokoneen näytön kokoon. Kaikki saatavilla olevat ominaisuudet, jotka kaikki ovat mahdollisina saatavilla tietokoneversiossa, pelaavat nekin mobiilissa.
Pelitarjonta mobiilikäytössä on täsmälleen yhtä monipuolinen niin kuin PC-versiossa, sekä livepelien livelähetys pelaa saumattomasti myöskin lankaverkoista riippumattomissa yhteyksissä. Hiottu käyttöliittymä tekee navigoinnista helppoa kosketusnäyttöjen kautta.
Palvelun Yhteydenotto
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa ympäri kaikki vuorokauden aikaan suomen kielellä live-chatin välityksellä. Email-tuki palauttaa viesteihin keskimäärin kahden tuntiin sisään, että puhelinpalvelumme on käytettävissä arkipäivisin kello 10-22 välillä. Laaja FAQ-osiomme vastaa perusasioihin liittyviin kysymyksiin välittömästi vailla odotusaikaa.
Asiakaspalvelijamme käyvät säännöllisesti läpi jatkuvaa ammattikoulutusta varmistaakseen pätevän asiakaspalvelun jokaisen tilanteissa. Lupaamme hoitamaan kaikki ongelmat nopeasti sekä tuloksellisesti käyttäjien tyytyväisyystason turvaamiseksi.